Efektywne kampanie reklamowe – jak mierzyć ich skuteczność?

Czas czytania 4 minut

Na pewno już zdążyłeś zauważyć, że większość firm docenia i wdraża efektywne kampanie reklamowe w internecie. Chce ona bowiem rozreklamować swój produkt lub usługi, więc korzysta z marketingu online. Nic dziwnego, dlatego że to właśnie sieć podbija ostatni czas i w niej najczęściej szukamy ważnych informacji czy kupujemy produkty. Jednakże nie tylko wrzucenie reklamy do internetu jest wystarczające, aby przyniosła one satysfakcjonujące efekty. Należy na bieżąco kontrolować wyniki i skuteczność kampanii oraz wdrażać ewentualne zwiany. Sprawdź, jak mierzyć te dane i dlaczego jest to tak ważne.

Jakie narzędzie wykorzystywane jest do badania skuteczności kampanii reklamowych?

Ekran komputera, na którym widać kampanie reklamowe w sieci

Skuteczne kampanie, czyli jaki? Takie, których wskaźniki efektywności Cię zadowalają. Tylko, jak to sprawdzić?

Do najbardziej popularnego narzędzia, jakie jest wykorzystywane do mierzenia efektów kampanii reklamowych, należy Google Analytics. To właśnie tam można kontrolować na bieżąco wyniki pochodzące z danej strony internetowej. Biorąc za przykład sklep online, jest kilka wskaźników KPI, czyli Key Performance Indicator, które powinny zwrócić naszą uwagę. Należą do nich między innymi: 

To podstawowe metody badania skuteczności reklamy.

Mężczyzna mierzy skuteczność kampanii reklamowych za pomocą Google Analytics

Liczba użytkowników oraz źródło, z jakiego zostali przekierowani na stronę sklepu

Jest to jeden z ważniejszych wskaźników, na które warto zwrócić uwagę, bowiem to on mówi, czy dana forma reklamy i kampanii internetowej działa i przynosi satysfakcjonujące wyniki. Na tym etapie nie skupiamy się na innych kwestiach. Ważne jest, aby jak największa ilość użytkowników trafiała na stronę. To zwiększa szansę na to, że dokonają oni jakiegokolwiek zakupu. Jeśli wartość liczby użytkowników nie jest zadowalająca, należy zastanowić się, czy aktualny rodzaj kampanii jest odpowiedni, a może należy zmienić go na nieco inny?

Średnia wartość zamówienia w koszyku

Bardzo prosty współczynnik określający ile średnio wynosi wartość koszyka klienta, który dokonał zakupu na stronie. W tym przypadku dane będą bardziej istotne do obliczania przychodu miesięcznego aniżeli do tego, czy kampania reklamowa jest efektywna. Chyba że skupiamy się w niej na osiągnięciu jak najwyższego przychodu. 

Współczynnik porzuceń koszyka 

Klawiatura komputera z przyciskiem koszyka zakupowego w kampaniach reklamowych
Close up of computer key with shopping cart icon on it

Jest to bardzo ważny element, bowiem świadczy on zarówno o jakości kampanii reklamowej, o systemie strony, jak i sposobie, w jaki ona działa. Pierwszy aspekt jest istotny na etapie wrzucenia produktów do koszyka w celu ich zakupu — czyli klient został zainteresowany usługą bądź przedmiotem. Druga kwestia, czyli porzucenie koszyka świadczy głównie o problemach technicznych ze stroną. Najczęściej może to być zbyt długi proces, przez który musi klient przejść, aby sfinalizować zakup, niewygodne wypełnianie danych lub prośba o zbyt wiele informacji osobistych, które nie są potrzebne do wysyłki, brak możliwości zapłaty BLIK-iem bądź innymi popularnymi metodami i tak dalej. Jeśli wskaźnik porzuceń koszyka jest zbyt duży, należy poczynić zmiany, które mogą ten parametr zmniejszyć.

Skuteczne kampanie marketingowe najczęściej mają współczynnik odrzuceń na poziomie maksymalnie 20-30%.

CAC, czyli Cost of Acquiring Customer — koszt pozyskania klienta

Wskaźnik kosztów pozyskania klienta doskonale mówi nam o tym, czy dana kampania jest opłacalna pod względem finansowym dla przedsiębiorcy. Określa, ile musi on zapłacić średnio za przyciągnięcie klienta na stronę i zakup produktów. Jeśli wartość nie jest satysfakcjonująca, warto zastanowić się nad zmianą źródła i kanału, w których umieszczane są kampanie. 

CTR, czyli Click Through Rate — wskaźnik kliknięć w reklamę

Parametr procentowy określający ile użytkowników kliknęło napotkaną reklamę. Mówi on głównie o tym, czy target, którym objęta jest kampania, jest odpowiedni, jeśli wskaźnik CTR jest zbyt niski, warto zastanowić się nad zmianą celu. Jeśli natomiast jest zadowalający, można go jeszcze bardziej zwiększyć, polepszając jakość reklam na tych samych kanałach. Warto dodać, że przeciętny wskaźnik CTR wynosi w zaokrągleniu 2% dla reklamy w wyszukiwarce.

Liczba wizyt mobilnych 

Kobieta robi zakupy na smartfonie

W dzisiejszych czasach coraz więcej użytkowników korzysta z telefonów w momencie, jak chcą dokonać zakupu w sklepie online. Dlatego też, jeśli liczba wizyt mobilnych jest stosunkowo wysoka dla danej strony internetowej, warto polepszać jakość techniczną i optymalizować ją pod kątem korzystania z tych urządzeń.

Czy warto mierzyć skuteczność i efektywność kampanii reklamowej?

Reasumując, jeśli zależy Ci na coraz lepszych efektach i wynikach sklepu internetowego, oczywiste jest wprowadzenie reklam. Badanie efektywności kampanii reklamowej to kolejny etap, który jest niezbędny do poznania kroków, które należy wdrożyć, aby wyniki i sprzedaż była jeszcze lepsza. 

Oczywiste jest, że nie musisz tym wszystkim zajmować się sam. Agencja reklamowa oferuje usługi marketingowe na wysokim poziomie, dzięki czemu wyniki twojego sklepu są w profesjonalnych rękach

Poznaj więcej szczegółów z zakresu E-commerce, sprawdź czym jest popularny wideomarketing oraz na czym polega i jak wygląda kurs marketingu internetowego przeprowadzony przez specjalistów z tej branży.

Lepsze wyniki marketingu bez zwiększania budżetu.

Pobierz darmowy ebook i dowiedz się, jak dzięki zmianie swojego podejścia do zarządzania marketingiem osiągać lepsze efekty przy tym samym budżecie. Zapoznaj się z najlepszymi praktykami współpracy opartymi na problemach jakie rozwiązaliśmy u klientów.

Pobierając go otrzymasz też newsletter KAMAN. To jedna wskazówka tygodniowo o tym jak poprawić Twój marketing.

Ostatnie najciekawsze artykuły

Mężczyzna rysuje na tablicy żarówki jako pomysły w strategii marketingowej
Bez kategorii

Plan marketingowy – przykłady i omówienie realizacji

Czas czytania 4 minut Skuteczny plan marketingowy to sposób na to, by przyciągnąć potencjalnych klientów i dotrzeć do wybranej grupy docelowej. Marketing plan jest przeważnie elementem szerszej strategii. Często

Rezultaty:

Wygenerowane 142 836,50 zł sprzedaży w przeciągu 5 miesięcy współpracy

Ponad 9 – krotny zwrot z inwestycji dla klienta sprzedającego produkty dla dzieci

Wyzwanie:

Duża marka produktów do włosów – dostępna w drogeriach, sklepach stacjonarnych oraz innych sklepach internetowych – chciała wzmocnić sprzedaż produktów przez swój własny sklep. Dodatkowym wyzwaniem było stworzenie lejka sprzedażowego, w którym pokazujemy działania, opinie oraz efekty stosowania produktów. 

Zaproponowaliśmy po kolei:

  • Podział lejka sprzedażowego na różne segmenty odbiorców, w zależności od tego czy znają markę lub czy widzą reklamy produktów pierwszy raz

  • Podział optymalizacji na grafiki przedstawiające różne produkty i na różne zainteresowania oraz dane behawioralne jak zdrowe włosy, serum do włosów, utrata włosów, produkty do włosów itp.

  • Testowanie różnego typu grafik np. przedstawiających działanie produktów oraz ich efekty po określonym czasie stosowania. Dodatkowo wzmocniliśmy to działanie o przejrzystą komunikację i przykuwające oko grafiki

Rezultaty:

Koszt zakupu: 13,79 zł
Ilość zakupów: 759
Łączną wartość zakupów: 80 273,91 zł
ROAS (zwrot z inwestycji) : 7,67

Wyzwanie:

Klientka z wieloletnim doświadczaniem na rynku chciała pozyskać jak najwięcej nowych klientek, na zakup drogiego sprzętu do elektrostymulacji. 

Zaproponowaliśmy po kolei:

Przygotowanie wideo do reklam, nagranie webinaru oraz wykonanie kilkudziesięciu zdjęć

Stworzenie landing page z możliwością zapisania się (zostawienia adresu email) do obejrzenia darmowego webinaru

Przygotowanie kampanii typu Lead Ads, do pozyskiwania kontaktów bezpośrednio w środowisku Facebooka

Utworzenie automatycznej kolejki maili z merytoryczną treścią i możliwością umówienia się na rozmowę przez Calendy

Przygotowanie konta na Calendly z zapisami na 30-minutową rozmowę

Rezultaty:

W ciągu czterech miesięcy uzyskaliśmy 434 leady (adresy e-mail lub numer telefonu).

Co miesiąc wzrost liczby pozyskanych leadów o ok. 30%

Ponad 600 000 wyświetleń reklam na Facebooku i Instagramie.

Rezultaty:

Ponad 600 zakupów o łącznej wartości 312,000 zł, dla sklepu internetowego sprzedającego buty online Zwrot z inwestycji na poziomie 700%

Wyzwanie:

Jak sprawić, żeby okulary przeciwsłoneczne sprzedawały się przez cały rok? Jak dotrzeć do osób, dla których kupno okularów za 1500 złotych jest czymś naturalnym?

Takie wyzwania czekały na nas w przypadku tego klienta.

Zaproponowaliśmy po kolei:

  • Wykorzystanie nagrywanych przez właścicielkę wideo, według naszych wytycznych.
  • Ciągłe rozbudowywanie bazy fanów na Instagramie, poprzez skuteczne kampanie na pozyskanie nowych obserwujących.
  • Kampania delikatnie przepychająca do zakupu w sklepie internetowym.
  • Mocne wykorzystanie wiadomości prywatnych na Instagramie, jako główny kanał sprzedażowy.

Rezultaty:

W trzy miesiące liczba wysyłanych wiadomości prywatnych na IG wzrosła o ok. 40%, a wartość zamówień o ok. 175%.

Pozyskaliśmy ponad 6000 nowych obserwatorek w pięć miesięcy.

Ponad 2 000 000 wyświetleń reklam na Facebook i Instagramie.

Wyzwanie:

W czasie pandemii sklep stacjonarny przeniósł swoją sprzedaż również do sieci. Przypadek jakich wiele. Jak dobre wyniki stacjonarne przełożyć na dobre wyniki online, bez sprzedaży własnych produktów?

Zaproponowaliśmy po kolei:

  • Przygotowanie struktury lejka sprzedażowego, z podziałem na górną część lejka oraz na remarketing

  • Dostosowanie zdjęć do odbiorców i pokazanie czym się zajmuje klient – ma zarówno felgi jak i całe komplety opon, ma asortyment do różnych modeli oraz dodatkowo, że istnieją różne formy finansowania zakupu

  • Opracowaliśmy w social media nowe grupy odbiorców, nowe kreacje reklamowe oraz uruchomiliśmy kampanie, dopasowane do nowych klientów z innego targetu niż dotychczas

Rezultaty:

Pozyskanie ponad 5000 nowych obserwatorów na Instagramie. Koszt pozyskania nie przekroczył 1 zł za osobę.

Wzrost liczby transakcji o ponad 400% patrząc rok do roku. W pół roku z poziomu ok. 75 zamówień miesięcznie doszliśmy do poziomu ponad 380 zamówień miesięcznie.

Sklep stacjonarny notuje rekordowe zyski, gdzie sprzedaje m.in. foteliki samochodowe (również promowane przez nas).

Wyzwanie:

Klient prowadzący usługi samochodowe (renowacja, naprawa, sprzedaż felg) chciał sprzedawać więcej przez swój sklep internetowy, w głównej mierze skupiając się na sprzedaży opon, felg oraz całych zestawów do samochodów. 

Zaproponowaliśmy po kolei:

  • Przygotowanie struktury lejka sprzedażowego, z podziałem na górną część lejka oraz na remarketing

  • Dostosowanie zdjęć do odbiorców i pokazanie czym się zajmuje klient – ma zarówno felgi jak i całe komplety opon, ma asortyment do różnych modeli oraz dodatkowo, że istnieją różne formy finansowania zakupu

  • Opracowaliśmy w social media nowe grupy odbiorców, nowe kreacje reklamowe oraz uruchomiliśmy kampanie, dopasowane do nowych klientów z innego targetu niż dotychczas

Rezultaty:

Budżet: 2,000 euro/ miesięcznie
Ilość zakupów: 103
Łączną wartość zakupów: 86 271,45 euro
ROAS (zwrot z inwestycji) : 17,25

Wyzwanie:

Nasza Klientka posiada markę osobistą i jest już znana w świecie korektorów tekstu. Zgłosiła się do nas, abyśmy pomogli jej wygenerować rekordowy przychód sprzedaży jej flagowego produktu czyli kursu online przygotowującego do zawodu korektora.
Okno sprzedażowe trwało 10 dni i poprzedzone było bezpłatnym webinarem połączonym z warsztatami.

Zaproponowaliśmy po kolei:

  • kampanię zapisów na listę oczekujących, aby ogrzewać grupę odbiorców poprzez kampanię mailingową stworzoną przez klientkę
  • kampanię na zapisy na darmowy webinar, aby jak najwięcej nowych osób dowiedziało się, na czym polega praca korektora
  • kampanię remarketingową do osób z listy oczekujących oraz uczestników webinaru
  • kampanię sprzedażową do tzw. “zimnego ruchu”
    kampanię na obserwujących na Instagramie

Rezultaty:

Klientka oczekiwała minimum powtórzenia wyniku z poprzedniej edycji kursu. Każda wartość powyżej, miała dać klientce dużą satysfakcję z osiągniętego wyniku. Zapowiedzi w postaci kampanii mailingowej do listy oczekujących oraz zapisy na bezpłatny webinar pozwoliły nam stworzyć wartościowe grupy odbiorców, do których powróciliśmy z komunikatami sprzedażowymi, po otwarciu okna sprzedażowego. Dzięki tym działaniom, już pierwszego dnia sprzedaży, klienci złożyli aż 26% wszystkich zamówień! Osoby niezdecydowane, które nie dokonały jeszcze zakupu, a miały wcześniej styczność z marką, ostatniego dnia otrzymały komunikat o ostatniej szansie na zdobycie nowych umiejętności. Końcowy wynik sprzedażowy był niemal DWUKROTNIE wyższy, niż w poprzedniej edycji. To na tyle dobry wynik, że klientka podjęła decyzje o kontynuowaniu współpracy i przygotowaniu kolejnych produktów, które z sukcesem pomożemy jej sprzedać.

Wyzwanie:

Gabriel przychodził do nas z niczym. Miał jedynie rozgrzebany lokal z wizją studia treningu EMS w Rzeszowie. Marketing budowaliśmy więc od zera.

W tej branży klienci wiążą się głównie na umowy – na 12 lub 18 miesięcy. Jak ich pozyskać?

Zaproponowaliśmy po kolei:

 

  • Od początku postawiliśmy na komunikacje bezpośrednią, czyli telefony i wiadomości prywatne
  • Studio do dzisiaj nie posiada swojej strony internetowej, więc opieramy się tylko na działaniach w social mediach
  • Gabriel i Agnieszka, według naszych wytycznych, przygotowali wiele filmów reklamowych jeszcze przed rozpoczęciem działalności studia
  • Skupiliśmy się głównie na kampaniach zasięgowych, gdzie celem było wyświetlenie wideo

Rezultaty:

  • Podpisanych ponad 200 długoterminowych umów (najwięcej na 18 miesięcy)
  • Ponad 3 000 000 wyświetleń reklam na terenie województwa podkarpackiego
Kurs będzie odbywał się w okresie 3 miesięcy, tj. wrzesień-październik-listopad 2023 r. Zjazdy stacjonarne będą odbywać się w: Warszawie*, Krakowie*, Łodzi*
*O dokładnym miejscu i adresie zjazdu poinformujemy uczestników najpóźniej na 14 dni przez terminem
 
Zjazdy stacjonarne odbędą się w następujących terminach*:
  • 16-17.09.2023 oraz 23-23.09.2023
Sobota w godz. 10:00-18:00
Niedziela w godz. 9:00-17:00 
  • 14 i 22.10.2023 r.:
Sobota w godz. 10:00-18:00
Niedziela w godz. 9:00-17:00 
  • 18 i 19.11.2023 r.:
Sobota w godz. 10:00-18:00
Niedziela w godz. 9:00-17:00 
*O dokładnej dacie zjazdu poinformujemy uczestników najpóźniej na 14 dni przez terminem
  • 2.12.2023 r. – zakończenie kursu i wręczenie certyfikatów (offline).
 
Spotkania LIVE w ramach Kursu będą prowadzone według harmonogramu, który zostanie opublikowany w lipcu 2023 roku na Grupie na platformie Facebook.