umożliwi pozyskiwanie wartościowych leadów B2B,
Startowaliśmy od zera. W 5 miesięcy: 127 leadów, 224 nowe kontakty, 210 zgłoszeń na webinar – w branży, która nie stawia na e-commerce.
Klient to producent z branży piekarniczej – z wieloletnią historią i silną pozycją na rynku. Firma działa w modelu B2B – nie prowadzi sprzedaży bezpośredniej ani e-commerce, a produkty dystrybuowane są wyłącznie przez partnerów handlowych.
Do tej pory działania marketingowe ograniczały się do kanałów offline. Firma nie posiadała dobrze przygotowanej strony internetowej (w tym formularza) i nie prowadziła działań w zakresie bezpośredniego pozyskiwania kontaktów.
Celem było zbudowanie od podstaw skutecznego systemu digitalowego, który:
Choć Klient od lat działał z sukcesem na rynku piekarniczym, firma niemal w ogóle nie funkcjonowała w przestrzeni digitalowej. Zero działań online. Zero danych. Zero leadów. Jej komunikacja, sprzedaż i relacje z klientami opierały się na tradycyjnym modelu offline, co w coraz bardziej cyfrowym świecie ograniczało możliwości rozwoju.
Na początku współpracy zidentyfikowaliśmy kilka kluczowych barier:
Strona internetowa nie oferowała żadnej formy bezpośredniego kontaktu – brakowało formularza, CTA, czy czytelnej ścieżki kontaktowej. Klient nie miał jak zostawić zapytania ani zapisać się do bazy.
Dotychczasowa strona była jedynie wizytówką – nie wspierała konwersji. Treści nie odpowiadały na realne potrzeby różnych grup klientów ani nie prowadziły ich przez proces poznania oferty, rozważenia zakupu i nawiązania współpracy.
Klient nie posiadał zdefiniowanych person zakupowych ani komunikacji dopasowanej do etapów decyzyjnych klienta biznesowego. W efekcie nie było możliwości prowadzenia skutecznych działań reklamowych, contentowych ani budowania relacji z rynkiem.
Nie istniał żaden proces gromadzenia danych, segmentacji kontaktów czy późniejszej komunikacji z nimi. Brakowało bazy mailingowej, scenariuszy newsletterowych i automatyzacji działań handlowych.
Firma nie prowadziła żadnych kampanii reklamowych – ani w Google, ani w mediach społecznościowych. Nie wykorzystywała remarketingu, grup odbiorców ani możliwości promocji eksperckich treści.
W tym przypadku nie wystarczyło „wrzucić kampanii”. Zaczęliśmy od zera, budując cały system digitalowy — od strategii, przez treści i strukturę strony, aż po pozyskiwanie i obsługę leadów. Poniżej opisujemy, co dokładnie zrobiliśmy – i jak to przełożyło się na liczby.
Co zrobiliśmy:
➡ Opracowaliśmy szczegółowe buyer persony
➡ Stworzyliśmy strukturę komunikacji dopasowaną do lejka zakupowego klienta B2B – od świadomości, przez zainteresowanie, aż po decyzję.
Efekt:
Kampanie były celnie dopasowane do konkretnych odbiorców i etapów ich decyzji. Dzięki temu leady były jakościowe, a przekaz trafiał tam, gdzie trzeba. To zdecydowanie ułatwiło handlowcom prowadzenie rozmów.
Co zrobiliśmy:
➡ Stworzyliśmy nowe treści sprzedażowe i edukacyjne na stronę internetową.
➡ Przeorganizowaliśmy strukturę strony, by prowadziła użytkownika do działania – np. zapisu, pobrania materiału lub kontaktu.
➡ Wdrożyliśmy formularz kontaktowy – pierwszy raz w historii firmy.
Efekt:
Strona zaczęła generować leady – nie tylko z kampanii, ale też z bezpośredniego ruchu organicznego.
Co zrobiliśmy:
➡ Stworzyliśmy nowe treści sprzedażowe i edukacyjne na stronę internetową.
➡ Przygotowaliśmy dwa lead magnety:
- Prezentację o trendach w branży,
- Autorski kalendarz dla grupy docelowej (w wersji PDF i online).
➡ Wprowadziliśmy kampanie promujące webinar, które stały się dodatkowym źródłem kontaktów.
Efekt:
➡ 224 osób zapisało się do newslettera, zostawiając dane przez formularze z lead magnetami.
➡ 210 osób zgłosiło chęć udziału w webinarze.
➡ 127 leadów sprzedażowych z Lead Ads – w tym 33 konkretne zapytania o pieczywo ziemniaczane (dla którego prowadziliśmy dedykowaną kampanię).
➡ 43 zainicjowane kontakty z Google Ads i Meta Ads przez stronę WWW.
➡ Średni koszt pozyskania leada wyniósł 66,25 zł.
Co zrobiliśmy:
➡ Wdrożyliśmy system przekazywania leadów do działu handlowego.
➡ Uporządkowaliśmy proces zapisu do newslettera – z odpowiednimi zgodami i segmentacją.
➡ Zaplanowaliśmy wykorzystanie danych do kampanii retargetingowych i lookalike.
Efekt:
➡ Zespół handlowy szybko otrzymuje nowe kontakty i wie, skąd pochodzą.
➡ Zebrana baza kontaktów stała się punktem wyjścia do kolejnych kampanii i działań sprzedażowych.
Justyna
Meta & Google Ads Expert
Certyfikowana specjalistka Google w zakresie Ads i Analytics, z doświadczeniem w marketingu internetowym od 2019 roku. W 2024 roku została finalistką prestiżowego konkursu European Search Awards oraz laureatką konkursu SEM KRK 2024 w kategorii E-COMMERCE.
Obecnie pracuje w KAMAN jako Meta & Google Ads Expert. Jej praktyczne doświadczenie obejmuje zarówno planowanie, jak i realizację kampanii online. Łączy kreatywność i umiejętności analityczne, które pozwalają na tworzenie spójnych działań marketingowych dla klientów w Polsce i w Europie.
Dodatkowo, dzieli się swoją wiedzą i doświadczeniem jako wykładowca na studiach podyplomowych, prowadząc zajęcia z zakresu Google Analytics.
W zaledwie pięć miesięcy wspólnie z zespołem Klienta przeszliśmy od braku jakichkolwiek działań digitalowych do uruchomienia pełnego, działającego systemu pozyskiwania leadów B2B. Stworzyliśmy strategię komunikacji, zbudowaliśmy od zera obecność online, przygotowaliśmy dedykowane treści, formularze i lead magnety, a także uruchomiliśmy przemyślane kampanie reklamowe.
Efekt?
sprzedażowe, newsletterowe i zainteresowanych ofertą — w branży, która nie korzysta z e-commerce i nie sprzedaje przez koszyk.
Udało się nie tylko dowieźć konkretne liczby, ale też przygotować fundamenty do dalszego rozwoju – zarówno po stronie marketingu, jak i procesów handlowych.
To nie był jednorazowy wynik. To był początek.
Dalsza współpraca koncentruje się na rozwoju kampanii produktowych, działaniach newsletterowych, wdrożeniu materiałów wideo i budowie kolejnych elementów lejka.
Pomożemy Ci zbudować system, który nie tylko zbiera kontakty, ale realnie wspiera sprzedaż. Tak jak zrobiliśmy to tutaj. Odezwij się – pogadamy, czy możemy powtórzyć to u Ciebie.