2000 leadów i 789 289 zł sprzedaży

jak kampanie online pomogły firmie beauty przełamać sezonowość

789 289 zł

wygenerowanej sprzedaży

2025

leadów z kampanii

Oznacza to, że każdy lead zarobił średnio aż 390 zł

Kim jest Klient i z jakimi wyzwaniami się mierzy?

Właścicielka firmy prowadzi swój biznes od 30 lat. Zmaga się z problemem sezonowości w branży beauty oraz długim procesem podejmowania decyzji przez klientki. Na rynku działa duża konkurencja, oferując sprzęt o podobnych właściwościach, stąd chęć wyróżnienia się nie tylko ofertą, ale i sposobem komunikacji w trudnej branży.

Jakie cele biznesowe chcieliśmy osiągnąć?

Głównym celem działań było zwiększenie sprzedaży produktów skierowanych głównie do właścicielek salonów beauty i SPA,
zwiększenie rozpoznawalności marki za pomocą kampanii płatnych na Mecie, Google, a także dzięki działaniom SEO.
Chcąc osiągnąć te cele, przyjrzeliśmy się obecnie podejmowanym działaniom reklamowym, szukając sposobu ich optymalizacji.

Analiza dotychczasowych działań, czyli dlaczego nie przynosiły one oczekiwanych rezultatów?

Na początku współpracy zidentyfikowaliśmy wiele problemów, czyli brak informacji o jakości pozyskanych leadów, słabo zróżnicowane kreacje reklamowe czy w końcu problemy z wydajnością strony, które nie pozwalały na skuteczne prowadzenie działań reklamowych. Dlatego po spotkaniu wdrożeniowym postanowiliśmy zacząć od takich kwestii, jak:

Brak remarketingu i kampanii brandowych

Kampanie opierały się na tylko na targetowaniu po zainteresowaniach i docieraniu do nowych odbiorców. Brakowało podstawy — kampanii brandowych i remarketingu oraz nastawienia na pozyskiwanie osób mocniej zainteresowanych ofertą.

Problemy z działaniem strony internetowej

Strona internetowa była postawiona na autorskim rozwiązaniu, co sprawiało, że wiele zmian było kosztowych do wdrożenia, przez co nie mogliśmy dokonywać drobnych optymalizacji. Mierzenie wszystkich danych o konwersjach nie było możliwe.

Brak informacji o jakości leadów

Leady były zbierane, ale ocena kampanii ograniczała się jedynie do ich liczby, bez patrzenia na to, kto się zgłasza i czy grupa docelowa do reklam jest odpowiednio dopasowana.

Jakie działania podjęliśmy i jakie dały one rezultaty?

Wdrożyliśmy arkusz do mierzenia skuteczności i jakości leadów. Razem z klientką wypracowaliśmy sensowny sposób raportowania i mierzenia wyników. Wprowadziliśmy między innymi kampanie, w których wymaga jest weryfikacja numeru telefonu za pomocą SMS.

Rezultaty:
Dzięki szczegółowym mierzeniu jakości leadów, udało nam się usprawnić jakość ich obsługi oraz stworzyć lepsze kreacje i grupy odbiorców w kampaniach reklamowych. Leady byłby lepsze. Obsługa była szybsza. Reklamy celniejsze. Wiemy obecnie, co sprawdza się najlepiej i generuje najlepsze zapytania, nawet pomimo wyższych kosztów ich pozyskania.

Razem z zaprzyjaźnioną firmą, przeprowadziliśmy audyt działu handlowego, jeszcze bardziej skupiając się na lepszej sprzedaży, przygotowaniu oferty i obsłudze leadów.

Rezultaty:
Wysyłana oferta wygląda lepiej, w treści jest więcej konkretów, handlowcy są przeszkoleni w sprzedaży przez telefon, a sam proces obsługi leadów jest szybki i sprawny. .

Przygotowaliśmy audyt strony www pod kątem UX/UI oraz SEO, eliminując potencjalne błędy przy wdrażaniu nowej strony. Pokazaliśmy również dobre praktyki przed wdrożeniem, zadbaliśmy również o tym, by przy wdrożeniu analityka pozostała nienaruszona.

Rezultaty:
Analityka i zbieranie danych nie zaliczyła nawet jednego dnia przestoju. Od momentu wdrożenia nowej strony, wszystkie dane zbierały się prawidłowo, a strona była atrakcyjna wizualnie i nowoczesna pod kątem UX/UI. .

Przygotowaliśmy nowe wideo reklamowe UGC. Zamiast mówić o produkcie, pokazaliśmy, jak mówią o nim klienci. Również komunikacja graficzna opiera się na bogatym doświadczeniu klientki, która rozumie najważniejsze bolączki swoich klientów.

Rezultaty:
Kampania z wykorzystaniem nowych wideo pozwoliła zmniejszyć koszty pozyskania leadów o 60%. Nowe reklamy są o ok. 15% chętniej klikane, niż wideo dostarczone wcześniej przez klientkę! .

Wprowadziliśmy kampanie wizerunkowe, z wykorzystaniem różnych celów reklamowych. Zarówno promocji webinarów, lajwów czy pozyskiwania nowych użytkowników na stronie.

Rezultaty:
Liczba osób, które w ostatnim roku zapisała się na webinary wyniosła ponad 2700 użytkowników. Koszt pozyskania jednego zapisu wyniósł ok. 7 złotych! .

Specjalista prowadzący:

Dariusz
Facebook Ads Expert

Zajmuję się tworzeniem kampanii reklamowych w Meta Ads (Instagram i Facebook).

Każdemu klientowi doradzam najlepsze strategie tworzonych materiałów wideo oraz sprawiam, że klienci lepiej się komunikują, co podnosi ich sprzedaż.

Potrafię łączyć kampanie lokalne z e-commerce oraz pozyskiwać kontakty do potencjalnych klientów przez moje reklamy.

Lubię kreatywne podejście do grafik i tekstów reklamowych, żeby nie nudzić.

Nie boję się eksperymentować i szukać nowych rozwiązań, żeby pomóc Ci osiągnąć sukces.

Dobrze czuję się w branżach produktów dziecięcych oraz sprzedając artykuły do domu i ogrodu.

Podsumowanie

W ciągu 12 miesięcy, dzięki działaniom w kampaniach Meta Ads i Google Ads, klientka zapisała na webinary niemal 3000 osób, pozyskała ponad 2000 osób zainteresowanych jej sprzętem.  Lepsza sprzedaż nie wzięła się z jednego triku. Należało stworzyć nowe kreacje, przeanalizować pracę handlowców, a następnie lepiej dobrać grupę docelową w reklamach.

Dzięki kampaniom udało się osiągnąć imponujący wynik sprzedaży o wartości 789 289 zł. Kampanie przyciągnęły nowych klientów, jednocześnie zachęcając istniejących do ponownych zakupów.

wygenerowanej sprzedaży
0
osób zainteresowanych sprzętem
0

Masz produkty, ale nie wiesz, jak zacząć z marketingiem, który realnie sprzedaje?

Zrobimy porządek z kreacjami, kampaniami i leadami – i dopilnujemy, by sprzedaż w końcu ruszyła. Tak jak u naszej klientki. Odezwij się – pokażemy Ci, jak to może wyglądać u Ciebie.

Podaj nam swoje dane kontaktowe, a zespół sprzedaży skontaktuje się z Tobą