Głównym celem działań było wsparcie wzrostu sprzedaży online oraz dalsze budowanie pozycji marki w segmencie zdrowej żywności.
Marka z branży food to polska marka e-commerce działająca w kategorii zdrowej żywności, obecna na rynku od 2016 roku. Firma specjalizuje się w sprzedaży produktów śniadaniowych i przekąsek, takich jak musli, granole, owsianki, produkty proteinowe, keto, bio, bez dodatku cukru oraz linie dedykowane dzieciom. Marka buduje swoją przewagę wokół jakości składu, wygody oraz dopasowania oferty do różnych potrzeb żywieniowych konsumentów.
Cele działań obejmowały zwiększenie sprzedaży w sklepie internetowym przez płatne kanały marketingowe oraz lepsze wykorzystanie potencjału szerokiego portfolio produktowego.
Odpowiednia segmentacja i kategoryzacja sprzedaży w kampaniach marketingowych to podstawa precyzyjnych działań na platformach reklamy płatnej.
Po uporządkowaniu struktury kampanii, segmentacji sprzedaży i odpowiednim doborze kategorii produktów do grup odbiorców skupiliśmy komunikację na elementach, które realnie budują przewagę marki: jakości składu, wygodzie codziennego stosowania, szerokości oferty oraz dopasowaniu produktów do różnych stylów życia i potrzeb żywieniowych. Dzięki temu marka mogła być prezentowana nie jako kolejny sklep z musli, ale jako nowoczesny brand odpowiadający na konkretne potrzeby współczesnego konsumenta.
Efekt: bardziej uporządkowana struktura kampanii, spójniejszy przekaz marketingowy i lepsze wyeksponowanie przewag konkurencyjnych marki.
Szerokie portfolio produktowe wymagało rozdzielenia komunikacji w zależności od grupy docelowej. Inaczej należy mówić do osób aktywnych, inaczej do klientów zainteresowanych dietą keto, a jeszcze inaczej do rodziców szukających lepszych produktów dla dzieci. Dzięki odpowiedniemu uporządkowaniu komunikatów możliwe było lepsze wykorzystanie potencjału poszczególnych kategorii produktowych.
Efekt: trafniejsza komunikacja i większa możliwość rozwijania sprzedaży wielu linii produktowych równolegle.
W komunikacji określiliśmy elementy wzmacniające wiarygodność marki: przejrzysty skład, brak zbędnych dodatków, standardy jakości oraz nowoczesne podejście do zdrowego stylu życia. W kategorii spożywczej ma to szczególne znaczenie, ponieważ decyzje zakupowe są silnie związane z poczuciem bezpieczeństwa i zaufania do producenta.
Efekt: silniejsze pozycjonowanie marki jako świadomego i jakościowego wyboru w segmencie zdrowej żywności.
Kanały Meta Ads wspierały przede wszystkim górę lejka. Wykorzystywaliśmy w nich materiały organiczne z social media, kampanie na ruch i sprzedaż oraz kampanie nastawione na rejestracje w klubie i systematyczne powiększanie bazy jego członków. Dzięki temu Meta nie odpowiadała wyłącznie za sprzedaż bezpośrednią, ale również za stałe zasilanie ekosystemu marki nowymi użytkownikami i budowanie zaplecza pod działania remarketingowe oraz lojalnościowe.
Kanał TikTok pełnił rolę pozyskiwania nowych klientów i docierania do segmentów, które były trudniej dostępne na innych platformach. To pozwalało rozszerzać zasięg marki poza standardowe grupy odbiorców i testować potencjał nowych użytkowników w obrębie kategorii produktów.
Z kolei Google Ads odpowiadało przede wszystkim za domykanie sprzedaży i wysoką konwersję produktów. Ten kanał wzmacniał sprzedaż dzięki wykorzystaniu intencji zakupowej użytkowników i pracy na ruchu, który był bliżej decyzji zakupowej.
Efekt: lepsze rozłożenie ról między kanałami, skuteczniejsze wspieranie całego lejka sprzedażowego i mocniejsze połączenie działań wizerunkowych, sprzedażowych oraz lojalnościowych.
Marka rozwija nie tylko ofertę produktową, ale również własny ekosystem sprzedażowy obejmujący sklep internetowy, działania contentowe, social media i mechanizmy wzmacniające lojalność. Dzięki temu działania marketingowe mogą wspierać nie tylko pojedyncze transakcje, ale także długoterminową relację z klientem.
Istotnym elementem tego ekosystemu był klub marki, który wspierał częstotliwość zakupów, lojalność i możliwość dalszej komunikacji z użytkownikami pozyskanymi z płatnych kanałów.
Efekt: lepsze fundamenty do skalowania sprzedaży online, zwiększania wartości klienta w czasie i budowania bardziej przewidywalnego modelu wzrostu.
Z perspektywy marketingowej to marka o dużym potencjale skalowania w e-commerce — szczególnie dzięki możliwości segmentowania komunikacji, rozwijania sprzedaży bezpośredniej i budowania lojalności wokół produktów kupowanych regularnie.
Kluczowe było tu nie tylko uporządkowanie komunikacji i oferty, ale też właściwe przypisanie funkcji poszczególnym kanałom. Meta Ads wspierało rozwój góry lejka i rozbudowę bazy klubowej, TikTok pomagał docierać do nowych klientów i nowych segmentów odbiorców, a Google Ads wzmacniało sprzedaż i wysoką konwersję produktów.
Dobrze zaplanowany podział ról między kanałami pozwala w takim modelu wspierać jednocześnie wzrost przychodów, rozwój bazy klientów, rozpoznawalność marki oraz długofalowy rozwój biznesu.
Umów się na 30-minutową rozmowę z doradcą i otrzymaj za darmo dostęp do unikalnego zestawu narzędzi, które pozwolą Ci oszacować potencjał finansowy, jaki drzemie w Twoim sklepie. W tym czasie my przygotujemy dla Ciebie bezpłatnie propozycję zwiększenia sprzedaży.
Wypełnienie formularza NIE jest zobowiązaniem.