Audyt UX premium fashion ansin.pl · Polska produkcja
15
zmian, które domykają lejek
konwersji na ansin.pl

Sklep już wygląda jak premium — Italiana, czerń, kremowa beż, polska produkcja, materiały bez upiększeń. To co dorzucamy w prototypie to ostatni kilometr lejka: progi rabatowe w koszyku, kwota w finalnym CTA, BNPL, gwiazdki przy bestsellerach. 1 krytyczna · 4 wysokie · 8 średnich · 2 niskie — wszystkie do wdrożenia w jednym sprincie, bez migracji z Shopify.

Sklep
ansin.pl
Segment
Premium fashion
damska + męska
Widoki audytowane
HP · Listing · PDP
Koszyk · Checkout
Metodologia
67 kryteriów
Baymard Institute
scroll ↓
i
Case study inspiracyjny. Marka ANSIN nie jest klientem KAMAN i nie zleciła tej analizy. Audyt przeprowadziliśmy niezależnie, na podstawie ogólnodostępnej wersji sklepu, jako pokaz metodyki KAMAN. Dane testowe (nazwiska, emaile) są fikcyjne. Liczby w sekcji Wpływ to projekcje oparte o widełki Baymard / Forrester dla premium fashion — nie zmierzone wyniki kampanii.
01 — Sytuacja wyjściowa

Sklep wygląda jak premium.
Dlaczego ścieżka zakupowa nie?

ANSIN trafia w grupę docelową bez wysiłku: Italiana w nagłówkach, oszczędna beżowo-czarna paleta, modelka w kadrze zamiast bannerów akcyjnych. Polska produkcja wymieniana otwarcie, materiały konkretnie (55% cupro, 45% wiskoza), próg dostawy 400 zł i wysyłka 24h od razu w pasku ogłoszeniowym. Brand jest spójny od pierwszej milisekundy.

Tym dziwniej, że cała ścieżka zakupowa zachowuje się jak default Shopify — bez progów rabatowych, bez kalkulacji BNPL, bez gwiazdek na listingu, bez kwoty w finalnym CTA. Audyt domyka 15 punktów rozdzielających „premium wygląd" od „premium konwersji".

Co już działa

  • Pasek ogłoszeniowy z progiem 400 zł + wysyłką 24h — komunikuje atuty od razu, bez konieczności scrollowania
  • Express checkout w Shopify — PayPal i G Pay są wystawione na koszyku i checkoucie (na PDP brakuje, ale w lejku są)
  • Cross-sell w koszyku — sekcja „Mogą Ci się spodobać" z 4 produktami pod tabelą koszyka
  • „Stwórz zestaw" na PDP — sygnalizuje intencję cross-sellową, jest fundamentem do rozbudowy
  • TrustMate zainstalowany — formularz oceny gotowy, brakuje tylko wyświetlania zebranych opinii
  • Czytelna karta produktu — galeria 4 zdjęć, opis materiałów, info o modelce, polska produkcja jako USP

!Czego brakuje

  • Dynamicznego paska progu w koszyku — statyczne „Dostawa gratis!" zamiast „Brakuje 150 zł do kolejnego prezentu"
  • Kwoty w finalnym CTA checkoutu — przycisk „Zapłać teraz" zamiast „Zapłać 450,00 zł"
  • Gwiazdek na kartach produktów — listing 367 modeli, każdy bez sygnału jakości
  • Express checkoutu na PDP — Apple/G Pay działa w checkoucie, ale brakuje obok ATC
  • Drabinki rabatowej — jeden próg 400 zł, brak motywacji dorzucania powyżej
  • BNPL przy decyzji — PayPo/Klarna są w checkoucie, ale klient nie wie o ratach decydując o zakupie
02 — Diagnoza

Pięć najmocniejszych
dźwigni z 15 zmian

Spośród 15 zmian wybieramy pięć o największym stosunku wpływu do nakładu. Wszystkie do wdrożenia w jednym sprincie, każda z konkretnym kryterium z checklisty Baymard. Cztery z nich to zmiany w lejku zakupowym, jedna to fundament listingu — gwiazdki, których brakuje na każdym z 367 produktów w kategorii damskiej.

01

Statyczny komunikat dostawy w koszyku

Dziś koszyk pokazuje „Dostawa gratis!" — pole bez liczby. W premium fashion, gdzie pojedynczy top kosztuje 450 zł a próg dostawy leży na 400 zł, klient nigdy nie dorzuca drugiego produktu „dla gratisu", bo nie widzi konkretnej kwoty do progu. Dynamiczny pasek „Brakuje 150 zł" to klasyk Baymard 4.5 — najtańsza dźwignia AOV w branży.

Krytyczny Koszyk · Audyt 4.5
02

„Zapłać teraz" bez kwoty

Finalny przycisk Shopify checkoutu domyślnie nie zawiera kwoty zamówienia. Klient już wpisał adres, wybrał wysyłkę, kliknął metodę płatności — i ostatni rzut oka idzie do podsumowania po prawej. Dwa miejsca uwagi zamiast jednego. „Zapłać 450,00 zł" to drobiazg dla developera (Shopify checkout extension), ale duża zmiana w decyzji.

Wysoki Checkout · Audyt 5.18
03

Brak gwiazdek na 367 kartach listingu

Kategoria KOBIETA ma 367 produktów. Każdy z nich na kafelku ma: zdjęcie, nazwę, cenę i swatch kolorów. Ani jednej gwiazdki, ani jednej cyfry „4.8 (124 opinie)". Klient skanujący wymaga pierwszego sygnału jakości — bez niego wszystkie 367 produktów wyglądają identycznie. TrustMate jest już zainstalowany na sklepie — wystarczy wysunąć ocenę na kartę.

Wysoki Listing + HP · Audyt 2.7
04

Brak drabinki rabatowej

Klient dostający „darmową dostawę" za 400 zł nie ma żadnej motywacji, żeby dorzucić coś za 200 zł. W premium fashion, gdzie średni klient kupuje look (top + spodnie + dodatek), drabinka 400 → 600 → 900 → 1500 zł daje cztery niezależne dźwignie. Próbka, etykieta z imieniem, styling 30 min — każda z innym kosztem operacyjnym i innym targetem koszyka.

Wysoki Koszyk · Audyt 6.4
05

Express checkout dopiero po dwóch ekranach

Shopify ma Shop Pay, Apple Pay, G Pay i PayPal w czterech rękach od razu po włączeniu. ANSIN ma je w checkoucie i koszyku — ale nie na PDP. Klient mobilny z Apple Pay w portfelu klika „Dodaj do koszyka", scrolluje, klika „Do kasy", scrolluje, klika „Zapłać". Pasek Apple/G Pay przy ATC skraca ścieżkę o dwa kroki — czysty zysk dla mobilnej konwersji.

Wysoki PDP · Audyt 3.10
03 — Mapa

Gdzie siedzą te 15 zmian

Rozkład po widokach. HP i listing potrzebują pojedynczych zmian — sklep jest tu bliski domknięcia. PDP, koszyk i checkout to większe inwestycje, ale każda ma uzasadnienie w konkretnym kryterium Baymard.

HP
1
zmiana
  • Gwiazdki na bestsellerach
  • Reszta HP jest OK
Listing
1
zmiana
  • Gwiazdki na kaflach
  • 367 produktów bez sygnału jakości
PDP
4
zmiany · 1 wysoka
  • Express checkout
  • Stepper ilości
  • Proaktywny status stanu
  • Konkretna data dostawy
Koszyk
6
zmian · 1 krytyczna · 2 AOV
  • Dynamiczny pasek progu
  • Drabinka 4-progowa
  • Progress bar · BNPL
  • Kod rabatowy · Data dostawy
Checkout
3
zmiany · 1 wysoka
  • Kwota w CTA
  • Progress bar
  • „Wróć do koszyka"
Etap 1 / 4 · Listing kategorii

Gwiazdki na 367 kafelkach

Listing kategorii KOBIETA z 367 produktami wyświetla każdy kafel z nazwą, ceną i swatchem kolorów. Bez gwiazdek, bez liczby opinii — klient skanujący setki produktów nie ma sygnału jakości i wybiera po zdjęciu. TrustMate jest już zainstalowany na sklepie, brakuje wywołania snippetu w product-card.liquid w pętli listingu. (Ta sama zmiana automatycznie pojawi się na sekcji bestsellerów HP — używa tego samego komponentu karty produktu.)

Przed
ANSIN listing — stan obecny
Po
ANSIN listing — redesign
Wysoki · 5

Gwiazdki + liczba opinii pod nazwą

★★★★★ 4.8 (124 opinie) jako jedyny sygnał odróżniający kafle w pierwszym skanie. Bez tego klient w listingu 367 produktów wybiera po samym zdjęciu. Snippet w product-card.liquid wpłynie też na bestsellery HP.

Audyt 2.7 · Listing (+ HP) · Effort: 4h (TrustMate snippet w 1 miejscu)
Klikalny prototyp listingu Wszystkie kafle z gwiazdkami od TrustMate — sygnał jakości od razu pod nazwą.
Otwórz prototyp listingu ↗
Etap 2 / 4 · Karta produktu

PDP: cztery brakujące informacje

Top Miss Vail Chocolate, 450 zł, materiał wymieniony konkretnie, modelka w kadrze, polska produkcja w opisie. Galeria 4 zdjęć, ATC dobrze widoczne above-fold, „Stwórz zestaw" przygotowany pod cross-sell. To, czego brakuje to cztery konkretne informacje, które klient w fashion premium chce zobaczyć przed kliknięciem ATC.

Przed
ANSIN PDP — stan obecny
Po
ANSIN PDP — redesign
Wysoki · 9

Express checkout obok ATC

Apple Pay i G Pay tuż pod „Dodaj do koszyka". Klient mobilny z gotowym portfelem klika raz zamiast trzy razy. Shopify obsługuje to natywnie — wystarczy włączyć w settings i przesunąć w themie.

Audyt 3.10 · PDP · Effort: 4h
Średni · 11

Stepper ilości

Komponent −/1/+ przy ATC. Klient kupujący dwa identyczne topy (dla siebie i siostry) albo dwa rozmiary tej samej sukienki dziś musi powtarzać proces. Stepper to standardowy element Shopify, brak go w obecnym themie.

Audyt 3.4 · PDP · Effort: 3h
Średni · 12

Proaktywny status stanu

„Dostępne tylko: XS · 3 sztuki" pod ceną. Dziś klient klika rozmiar i dopiero wtedy widzi „WARIANT WYPRZEDANY LUB NIEDOSTĘPNY". Informacja powinna lecieć przed kliknięciem, nie po — i tworzy urgency.

Audyt 3.2 · PDP · Effort: 3h
Średni · 13

Konkretna data dostawy

„Zamów do 12:00 dziś — otrzymasz w środę 13.05 kurierem DPD lub do paczkomatu" zamiast pustego „24h" w pasku. Konkret zamiast hasła — premium kupujący chce wiedzieć, kiedy paczka będzie na progu.

Audyt 3.8 · PDP · Effort: 1d (delivery calculator)
Klikalny prototyp PDP Express checkout, stepper, status stanu i konkretna data dostawy — wszystko above-fold.
Otwórz prototyp PDP ↗
Etap 3 / 4 · Koszyk

Tu się rozstrzyga AOV

Koszyk to ostatnie miejsce w lejku, w którym można podnieść wartość zamówienia zanim klient kliknie „Do kasy". Sześć zmian. Wszystkie wpinają się w obecny layout (lewa kolumna z produktami, prawa z podsumowaniem) — żadna nie wymaga przeprojektowania widoku.

Przed
ANSIN koszyk — stan obecny
Po
ANSIN koszyk — redesign
Krytyczny · 2

Dynamiczny pasek progu

Reaktywny komponent zamiast statycznego „Dostawa gratis!". „Brakuje 150 zł do darmowej dostawy" — aktualizuje się po każdej zmianie ilości. Najsilniejsza pojedyncza dźwignia konwersji koszyk→checkout.

Audyt 4.5 · Koszyk · Effort: 6h (Liquid + JS)
Wysoki · 8 · AOV

Drabinka 4-progowa

400 zł darmowa dostawa → 600 zł próbka perfum → 900 zł etykieta z imieniem → 1500 zł styling 30 min. Cztery różne progi, cztery różne nagrody, jedna wizualizacja postępu w koszyku.

Audyt 6.4 · Koszyk · Effort: 2d
Średni · 16

Progress bar 4-etapowy

Koszyk → Dostawa → Płatność → Podsumowanie. Klient od początku widzi cały lejek, nie czeka na zaskoczenie ile kroków przed nim. Spójny komponent z progress barem w checkoucie (#15).

Audyt 4.2 · Koszyk · Effort: 3h
Średni · 17

Pole kodu rabatowego

Collapsible „▼ Mam kod rabatowy" z input + „Zastosuj". Klient po promocji newslettera dziś musi wejść w checkout, żeby wpisać kod — i tam zobaczyć finalną kwotę. Dziwna logika dla premium.

Audyt 4.8 · Koszyk · Effort: 3h
Średni · 18

BNPL z kalkulacją w podsumowaniu

„Lub 3 raty po 150,00 zł z PayPo · Klarna · BLIK Później". Konkretna kalkulacja dla aktualnej kwoty koszyka. Sticker shock dla 450 zł znika, gdy klient widzi „150 zł × 3".

Audyt 4.10 · Koszyk · Effort: 4h (integracja API)
Niski · 22

Konkretna data dostawy w koszyku

„🚚 Dostawa szacowana: środa 13.05 — czwartek 14.05" pod sumą. Synergia z #13 na PDP — spójne komunikaty dat w całym lejku.

Audyt 4.4 · Koszyk · Effort: 2h
Klikalny prototyp koszyka Dynamiczny pasek, drabinka, BNPL, kod rabatowy, ETA — wszystko w jednym widoku.
Otwórz prototyp koszyka ↗
Etap 4 / 4 · Checkout

Checkout: trzy drobne domknięcia

Shopify checkout ANSIN jest funkcjonalnie OK — wszystkie pola na swoim miejscu, bogata paleta płatności (BLIK + Karta + P24 + PayPo + Klarna + PayPal + G Pay), express checkout u góry. Trzy zmiany dla pewności, że klient nie wypada koszykiem w ostatnim ekranie.

Przed
ANSIN checkout — stan obecny
Po
ANSIN checkout — redesign
Wysoki · 6

„Zapłać 450,00 zł"

Kwota wprost w finalnym przycisku zamiast „Zapłać teraz". Dynamiczna, aktualizowana z podsumowania. Eliminuje ostatni szok ceny tuż przed kliknięciem — drobiazg, ale liczbowy w stats.

Audyt 5.18 · Checkout · Effort: 2h (Shopify Checkout Extension)
Średni · 15

Progress bar 4-etapowy

„✓ Koszyk → 2. Dostawa → 3. Płatność → 4. Podsumowanie". Etap aktualny podświetlony, ukończone z ✓. Razem z progress barem w koszyku (#16) tworzy ciągły wskaźnik postępu.

Audyt 5.6 · Checkout · Effort: 3h
Średni · 20

Tekstowy link „← Wróć do koszyka"

Obok logo w nagłówku checkoutu. Klient zmieniający zdanie ma jasną drogę powrotu zamiast używania przycisku „wstecz" przeglądarki (który czasami gubi sesję).

Audyt 5.19 · Checkout · Effort: 1h
Klikalny prototyp checkoutu Kwota wprost w CTA, progress bar, jasny powrót do koszyka.
Otwórz prototyp checkoutu ↗
04 — Mechanizmy AOV

Trzy dźwignie
w samym koszyku

ANSIN ma już sensowny próg darmowej dostawy (400 zł) i przewidywalny średni koszyk (450–900 zł). To dobry fundament pod drabinę. Te trzy mechanizmy — dynamiczny pasek, drabinka 4-progowa, BNPL z kalkulacją — wpinają się w istniejący sidebar koszyka. Nie potrzeba ruszać struktury, dodajemy wartości.

01 / Dynamic threshold bar
Koszyk Krytyczny

Pasek „Brakuje 150 zł" reagujący na koszyk

Statyczne „Dostawa gratis!" zastąpione komunikatem z konkretną liczbą. Aktualizuje się po każdej zmianie ilości — klient dorzucający topy do koszyka dokładnie widzi, ile mu brakuje do progu i jak każda zmiana wpływa na końcową kwotę.

Audyt 4.5 · Koszyk Effort: 6h
02 / Tiered rewards ladder
Koszyk Wysoki

Drabinka czterech progów

400 zł darmowa dostawa → 600 zł próbka perfum z drewnem cedrowym → 900 zł personalizowana etykieta z imieniem → 1500 zł styling 30 min. Cztery dźwignie z różnym kosztem operacyjnym i różnym targetem koszyka — od logistyki po usługę.

Audyt 6.4 · Koszyk Effort: 2d
03 / BNPL calculator
Koszyk Średni

BNPL z konkretną kalkulacją

„Lub 3 raty po 150,00 zł z PayPo · Klarna · BLIK Później" pod sumą koszyka. PayPo i Klarna są w checkoucie, ale klient nie wie o nich decydując o zakupie. Konkretna kwota raty redukuje sticker shock przy 450 zł bez przeceny marki.

Audyt 4.10 · Koszyk Effort: 4h

Łączny potencjał AOV z trzech mechanizmów

Widełki Baymard / Forrester dla premium fashion. To benchmark, nie gwarancja — faktyczny wzrost zależy od asortymentu, sezonowości i jakości technicznej. Każdy z mechanizmów pomierzymy A/B na minimum 2 tygodnie.

+15–28%średnia wartość koszyka
05 — Quick wins

Pierwszy sprint: pięć rzeczy do zrobienia

Z 15 zmian wybieramy 5 z najwyższym stosunkiem wpływu do nakładu. Wszystkie do wdrożenia w jednym sprincie (8–10 dni pracy frontendowca), żadna nie wymaga migracji ani custom appki. Czysty Liquid + JS + dwa Shopify Apps (TrustMate display + PayPo widget).

01

Kwota w CTA checkoutu

Wysoki #6 · 2 godziny. Shopify Checkout Extension lub modyfikacja w settings. „Zapłać 450,00 zł" zamiast „Zapłać teraz". Najmniejsza pojedyncza zmiana o największym efekcie w lejku — bo robi się ją bez kontaktu z developerem theme'u.

2h checkout extension
02

Dynamiczny pasek progu w koszyku

Krytyczny #2 · 6 godzin. Liquid + JS reaktywny na zmianę ilości w koszyku. Bez tego cała koncepcja drabinki AOV nie ma kontekstu — klient nie wie, gdzie aktualnie jest.

6h Liquid + JS
03

Gwiazdki TrustMate na listingu i HP

Wysoki #5 · 4 godziny. TrustMate jest zainstalowany (działa formularz oceny). Trzeba tylko wstawić snippet do product-card.liquid — średnia ocena + liczba opinii pod nazwą. Bez tego klient w listingu 367 produktów wybiera po zdjęciu.

4h TrustMate snippet
04

Express checkout (Apple/G Pay) na PDP

Wysoki #9 · 4 godziny. Shopify obsługuje natywnie — wystarczy włączyć Shopify Payments + Dynamic Checkout Buttons w theme settings. Skraca ścieżkę o dwa kroki dla użytkowników mobilnych z gotowymi portfelami.

4h Shopify config
05

Progress bar w koszyku i checkoucie

Średnie #16 + #15 · 6 godzin razem. Spójny komponent z 4 krokami widoczny w obu widokach. Klient od początku rozumie strukturę lejka — przewidywalność konwertuje lepiej niż zaskoczenie.

6h Liquid w 2 widokach
06 — Szacowany wpływ

Co daje widełki Baymard

Projekcje dla branży premium fashion / apparel z porównywalnym AOV (400–900 zł) i ruchem (3–10k UU/m). To benchmark, nie obietnica — faktyczny lift zależy od źródła ruchu, sezonowości i jakości technicznej wdrożenia. Liczby nie sumują się prosto — efekty częściowo się nakładają.

Koszyk · #2 Pasek progu
+8–12%
Konwersja koszyk → checkout po wdrożeniu dynamicznego paska. Klient widzi konkretną kwotę do progu i podejmuje racjonalną decyzję dorzucania zamiast obojętnego skipu do kasy.
Źródło: Baymard „Cart Abandonment 2024" · DTC fashion
Checkout · #6 Kwota w CTA
−5–9%
Spadek porzuceń w ostatnim kroku checkoutu. Klient nie szuka kwoty po prawej stronie — widzi ją w przycisku, na który już ma kursor.
Źródło: Baymard „Checkout Usability 2024"
Koszyk · #8 Drabinka AOV
+12–18%
Wzrost AOV po wdrożeniu drabinki 4-progowej. Cztery progi z różnym kosztem operacyjnym pokrywają różne segmenty koszyka — od „dorzucę za 150 zł" po „dorzucę za 600 zł".
Źródło: Forrester „AOV Benchmark — Premium Fashion DTC 2024"
Listing · #5 Gwiazdki
+7–11%
CTR z listingu w PDP po dodaniu ocen do kart. Premium fashion shopper kliknięcie traktuje jak inwestycję czasu — bez sygnału jakości pomija kafel.
Źródło: Baymard „Listing Decision Layer 2024"
PDP · #9 Express checkout
+5–8%
Konwersja PDP → zamówienie po wystawieniu Apple Pay / G Pay przy ATC. Mobile dominuje w polish fashion (60%+ ruchu), express skraca ścieżkę z 3 ekranów do 1.
Źródło: Shopify Plus benchmark · mobile fashion DTC
Koszyk · #18 BNPL kalkulacja
+3–6%
Wzrost konwersji koszyka dla produktów powyżej 300 zł. „150 zł × 3" inaczej działa w głowie klienta niż „450 zł teraz" — szczególnie w młodszej grupie premium.
Źródło: PayPo "BNPL conversion lift 2024" · polski rynek
Disclaimer: Powyższe liczby to projekcje szacunkowe oparte o publicznie dostępne benchmarki Baymard Institute, Forrester, Shopify Plus i PayPo dla branży premium fashion / apparel. Rzetelne oszacowanie wymaga A/B testów po wdrożeniu — ten case study nie zawiera wyników takich testów. Łączny lift nie jest prostą sumą — efekty częściowo się nakładają.

Twój sklep
ma swoje 15 zmian.
Znajdziemy je w 48 godzin.

Darmowy audyt UX z klikalnym prototypem i raportem wdrożeniowym. Gotowe w 48 godzin od zgłoszenia. Bez warsztatów, bez przepisywania sklepu, bez ukrytych kosztów. Tak jak dla ANSIN — pokazujemy konkretnie co domknąć, z numerem kryterium z checklisty Baymard.

Czas realizacji
48 godzin
od zgłoszenia
Co dostajesz
Audyt 67 punktów
Prototyp HTML · Raport PDF

Jak wdrożyć maszynę do zarabiania?

Umów się na 30-minutową rozmowę z doradcą i otrzymaj za darmo dostęp do unikalnego zestawu narzędzi, które pozwolą Ci oszacować potencjał finansowy, jaki drzemie w Twoim sklepie. W tym czasie my przygotujemy dla Ciebie bezpłatnie propozycję zwiększenia sprzedaży.
Wypełnienie formularza NIE jest zobowiązaniem.

Podaj nam adres www Twojego sklepu internetowego do wstępnej analizy

Nasza metoda jest skuteczna (82% klientów osiąga zyski od 2. miesiąca współpracy), ale nie dla każdego:

Nasze rozwiązania pomogą Ci jeśli:

Ale nie są dla Ciebie jeśli:

Wpisz swoje dane, umów rozmowę i otrzymaj dostęp do bezpłatnych narzędzi