Za 90 dni Twoi klienci
mogą zacząć wracać sami.
Dziś 72% z nich kupuje raz i znika. Nie dlatego, że Twój produkt jest zły. Dlatego, że nikt im nie dał powodu, żeby wrócić. Zmieniamy to.
Pokaż mi, jak to działaBezpłatna rozmowa · zero zobowiązań
Dlaczego klienci kupują raz i znikają
klientów nie wraca po złym doświadczeniu posprzedażowym.
Kupił. Dostał maila z numerem przesyłki. I tyle. Żadnego pytania, żadnej propozycji. Po tygodniu zapomniał, że istniejesz.
drożej kosztuje zdobycie nowego klienta niż utrzymanie obecnego.
A Ty każdy miesiąc zaczynasz od zera. Cały budżet na pozyskanie, bo z tych, co kupili, wraca garstka.
tyle wynosi szansa na powrót klienta po pierwszym zakupie.
Ale po drugim rośnie do 49%. Po trzecim do 62%. Nikt nie prowadzi klienta do tego drugiego zakupu. To jest ten brakujący element.
tyle średnio kosztuje pozyskanie jednego klienta D2C w Polsce.
I ten klient, za którego zapłaciłeś 47 złotych, kupił raz i zniknął. Ruch jest. Ludzie przychodzą, kupują i znikają. Problem jest gdzie indziej.
Budujemy mechanizmy, które sprawiają,
że klienci wracają sami.
Wdrażamy to od 8 lat. Wiemy, co działa w polskim e-commerce, a co jest stratą budżetu.
w 30 dni (branża fashion)
po wejściu w ścieżkę powitalną
odzyskiwania koszyków
Co się zmienia, gdy klienci zaczynają wracać
Klient kupuje i cisza.
Dostaje numer przesyłki. Nic więcej. Zapomina o sklepie po tygodniu.
Porzucony koszyk to stracony klient.
Dodaje do koszyka, wychodzi. Nikt go nie szuka.
Każdy miesiąc zaczynasz od zera.
28% klientów odchodzi po cichu. Nie wiesz kiedy, nie wiesz dlaczego.
Klient dostaje powód, żeby wrócić.
Trzy dni po zakupie wiadomość dopasowana do produktu. 38% kupuje ponownie w 90 dni.
Porzucony koszyk wraca jako przychód.
Sekwencja wiadomości i SMS domykają sprzedaż. Sklep fashion odzyskał tak 406 608 zł w miesiąc.
Churn spada. Lojalni rosną.
System reaguje zanim klient odejdzie. Churn z 28% do 12%. Lojalni: z 22% do 41%.
To fragment metodyki E-commerce 4.0, sprawdzonego modelu wzrostu sklepów internetowych od KAMAN.
przy retencji 22% (średnia rynkowa)
(realny wynik naszego klienta)
Co się dzieje po wypełnieniu formularza
Bezpłatna rozmowa, 30 minut
Omawiamy Twoją sytuację. Sprawdzamy, czy i jak możemy pomóc.
Setup: audyt, strategia, plan
Jednorazowy etap. Analizujemy sklep, dane, lejek. Dostajesz konkretny plan wzrostu na 3, 6 lub 12 miesięcy.
Wdrożenie mechanizmów
Budujemy ścieżki posprzedażowe, odzyskiwanie koszyków, segmentację bazy. Ty nie musisz nic robić.
Efekty w ciągu 90 dni
Widzisz, kto wraca, ile kupuje i dlaczego. Dane, nie obietnice. Setup zostaje u Ciebie niezależnie od decyzji.
Tak to wygląda w liczbach.
Klienci kupowali raz i znikali. Teraz 38% wraca w 90 dni.
Średnia powtarzalność zakupów: 1,17. Po wdrożeniu ścieżki posprzedażowej:
12 000 porzuconych koszyków. Teraz przynoszą ponad 400 tys. zł miesięcznie.
Sekwencja 4 maili + SMS z dynamiczną personalizacją:
688 740 zł w 7 dni. Konwersja wzrosła z 0,22% do 0,79%.
Zsynchronizowany start nowej serii gamingowej z pełną ścieżką zakupową:
5-krotny wzrost nowych kontaktów w bazie mailingowej.
Rozwój front-endu sklepu i wdrożenie marketing automation:
Co mówią właściciele sklepów
„Marketing daje rezultaty. To jest dla nas najważniejsze."
„10 na 10. Efekty działań przekładają się na zyski."
„Sami podpowiadają pomysły zwiększające efektywność, a nie tylko wyciągające pieniądze."
„Widzimy statystyki na bieżąco i świadomie. Czuję się zaopiekowana."
„Scenariusze i realizacja przynoszą efekty w postaci leadów. Współpraca na wysokim poziomie."
„Bezpośredni kontakt z osobą prowadzącą kampanie. Inni nie mieli takiego poziomu komunikacji."
„Rozszerzamy współpracę. Pomysły, realizacja i komunikacja na plus."
„Podpowiada i rozumie mnie bez słów. Śledzi trendy i modę. Świeże podejście."
„Propozycje jakie otrzymujemy spełniają nasze oczekiwania."
„Jakość grafik na plus, reklamy video super."
„Dostępność, szybkość reakcji. Naprawdę nie mam uwag."
„Wszystko jest super, podpisujemy kolejną umowę."
„Opieka Szymona na najwyższym poziomie. Efekty satysfakcjonujące."
„ROAS dobry, kampanie super, zaangażowanie Justyny bardzo na plus."
Za 90 dni klienci wracają sami.
Bez dodatkowych reklam. Bez rabatów. Bo wreszcie jest mechanizm, który im o Tobie przypomina we właściwym momencie.
Zaczynamy od jednorazowego setupu. Dostajesz audyt, strategię i plan działania. Po pierwszym miesiącu decydujesz, czy idziemy dalej. Setup zostaje u Ciebie niezależnie od decyzji.
Wypełnienie formularza nie jest zobowiązaniem. Pierwsza rozmowa jest bezpłatna.